Lỗi/Cảnh báo

Nguyên nhân

Hướng giải quyết

Đèn STATUS sáng đỏ

Đèn SUPPLIES vàng nhấp nháy.

(Máy in ngừng in)

Chưa lắp giấy (nhãn) vào máy in, hoặc lắp ngược giấy in

Tiến hành lắp giấy (nhãn) in vào máy, cách lắp có thể tham khảo mặt trong của lắp đậy máy in.

Vị trí cảm biến nhận nhãn (giấy) in bị lệch so với định dạng nhãn được lắp.

Kiểm tra lại vị trí cảm biến nhận nhãn đã đúng hay chưa → nếu chưa đúng thì chỉnh lại (*)

Cấu hình máy in sét định dạng nhãn in là định dạng khác so với nhãn in được lắp.

Sét đụng định dạng nhãn in trong máy in trùng với nhãn in được lắp. Ví dụ như: GAP/NOTCH, Black Mark, CONTUNIOUS,...

Cảm biến nhãn bị bụi bẩn dính, hoặc nhãn dính che mất mắt cảm biến

Vệ sinh cảm biến (Media Sensor) bằng cồn 90 độ và bông trắng y tế; Gỡ nhãn khỏi bề mặt cảm biến.

Nếu mọi thứ đều chính xác và không có hư hỏng về mặt vật lý

1. Căn chỉnh cảm biến nhãn bằng Driver.

2. Hiệu chỉnh cảm biến nhãn bằng tay.

3. Tiến hành load default máy in.

4. Thay thế cảm biến khác.

5. Gọi nhà cung cấp, sửa chữa máy in mã vạch.